当客人询价如何应对？

案例：当和买家聊了一段时间后，感觉买家很有意向买产品，当规格和价格详细资料发给他后，就不怎么回信息。发邮件，问他怎么看我们的价格，他说在忙了，他还要做别的业务，然后各种理由推脱。当遇上这种情况要先考虑自身有什么地方做的不足，没吸引到客人。

（一）有可能是价格与买家目标价相差太大

1、这个时候可以先发邮件询问买家的目标价格，当然不一定是这么直白，可以话题绕一下，但是要让对方明白是不是他觉得价格高了；

2、打电话给对方，告诉对方你已经发了邮件给他，大概的内容什么，希望知道答案，如果对方正在忙，则提醒对方回复你的邮件；

（二）买家目前采购这个产品不是很着急

1、定期关怀，借着节假日通过短信或者电话问候祝福；

2、特价或有新产品时及时通知；（只要有调价都可以跟客户联系）

3、把握分寸，既不要让客户遗忘你，但也不能骚扰性的拉客户 ，否则会适得其反。

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